Обращение получателей финансовых услуг в Кредитный кооператив.

Обращение физического лица в Кредитный кооператив должно содержать: фамилию , имя, отчество (при наличии) ,адрес электронной почты, для направления ответа на обращение;

Обращение юридического лица в Кредитный кооператив должно содержать: полное наименование и адрес, а также подпись уполномоченного представителя юридического лица.

В обращение рекомендуется включать следующую информацию:

• номер договора заключенного между получателем финансовой услуги и кооперативом;
• изложение существа требований и фактических обстоятельств , на которых основаны заявленные требования, а так же доказательства , подтверждающие эти обстоятельства;
• наименование органа , должности , фамилии , имени, отчества (при наличии) работника кооператива, действие (бездействие) которого обжалуется;
• иные сведения , которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
• копии документов , подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов;