Что делать с испорченными банкнотами

Купюры, проходя через тысячи рук, часто приходят в негодность: рваные, постиранные, с надписями или разрисованные фломастерами.
Что делать с такими деньгами?

Если повреждения купюры не значительные, то она не теряет своей платёжеспособности и ей вполне можно оплатить покупки в магазине.

Но зачастую продавцы неохотно принимают испорченные деньги, кассир просит поискать другую купюру или расплатиться банковской картой.
Это неправомерно в том случае, если банкноты имеют незначительные повреждения: загрязнения, потертости, пятна, посторонние надписи, небольшие отверстия, оттиски штампов, а также если они изношены, у них оторваны углы или края. 

При отказе продавца принимать такую купюру следует сослаться на Указание Банка России от 26 декабря 2006 г. N 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». Если и это не подействует, то можно оставить запись в жалобной книге, а также обратиться в Роспотребнадзор.

Если у купюры имеют более существенные повреждения, то следует обратиться в банк.

Поврежденные рубли меняются на новые бесплатно.

Важное условие - для обмены купюры, она должна сохранить 55% своей площади.

Какие купюры можно обменять на новые:
- утратившие значительную часть,
- обгоревшие,
- разрисованные карандашами, маркерами, красками или имеющие посторонние надписи
- изменившие цвет в результате стирки,
- склеенные из нескольких фрагментов.

Ограничений по сумме, на которую можно обменять повреждённые купюры, нет.

Какие купюры не обменяют в банке:
- утратившие 55% и более площади банкноты,
- выведенные из обращения,
- утратившие надписи на одной из сторон,
- при отсутствии надписей: номинал, серия, номер, принадлежность к Банку России,
- с надписью «образец» или «тест»,
- окрашенные специальной краской, которая используется для предотвращения хищения при хранении и перевозке денег.